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工程質(zhì)量管理中心丨八月份工作總結(jié)大會(huì)圓滿結(jié)束

發(fā)布時(shí)間:2019-09-16
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為總結(jié)8月份工作,明確九月奮斗目標(biāo),2019年9月5日,工程質(zhì)量管理中心八月份工作總結(jié)暨表彰大會(huì)于下午17:00由質(zhì)管中心總經(jīng)理吳總主持召開,中庭工程部、靈山品宅工程部以及集團(tuán)監(jiān)理部上百號(hào)人齊聚集團(tuán)總部一樓會(huì)議室,參加此次會(huì)議。


會(huì)議開始前,吳總例行對參會(huì)人員的形象進(jìn)行檢查:衣著是否規(guī)范?是否佩戴手表和工牌?是否攜帶筆記本參會(huì)?等等。


吳總一直強(qiáng)調(diào),“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)團(tuán)伙”,整體形象整齊劃一,不僅是我們紀(jì)律嚴(yán)明的體現(xiàn),還能給人專業(yè)、清爽舒適的視覺感受。



工程質(zhì)管中心在每次周例會(huì)上(本次周例會(huì)與工作總結(jié)會(huì)合并),都會(huì)對項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理就“部門文化”、“微信群報(bào)備”、“ERP操作執(zhí)行”、“周達(dá)標(biāo)率”等工作做例行檢查。

前者,對部門文化的抽查,旨在提高部門成員思想意識(shí),將部門價(jià)值觀付諸于工作中:懷揣著匠人精神,不忘初心,堅(jiān)守專注,精益求精;我們作為服務(wù)方,理應(yīng)時(shí)刻銘記“真誠、專業(yè)、迅速、周到”的客戶服務(wù)理念,秉持著“我為我們家”的初心,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地做好工地。

后者,對工地管理工作的例行檢查,不僅時(shí)刻提醒著項(xiàng)目經(jīng)理要依照公司要求和流程對工地進(jìn)行科學(xué)管理,還要有“前車之鑒,后事之師”的學(xué)習(xí)心態(tài),防微杜漸,認(rèn)真仔細(xì)地走好每一步!




中場分發(fā)6、7、8月份員工生日禮物


8月優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)

   回顧8月份的工作歷程,我們質(zhì)管中心召開了7月份工作總結(jié)會(huì),5次例行周例會(huì),在人員培養(yǎng)上,5次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)和3場項(xiàng)目經(jīng)理考試,4場監(jiān)理工地培訓(xùn)和4場案例分析培訓(xùn),此外,為增強(qiáng)一線工匠的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,我們還開展了第六期瓦工工藝培訓(xùn)暨團(tuán)建活動(dòng),整個(gè)月,工地開工126個(gè),完工110個(gè),完工率為87.3%,因此,在8月整個(gè)工作執(zhí)行過程中,涌現(xiàn)了15名優(yōu)秀人員,他們有的工地管理優(yōu)秀,有的工作進(jìn)步,表現(xiàn)突出,為表達(dá)對他們的肯定,質(zhì)管中心決定以資鼓勵(lì)及表彰。


工地管理優(yōu)秀

工作進(jìn)步,表現(xiàn)優(yōu)異


獎(jiǎng)罰分明一直是質(zhì)管中心的文化,獎(jiǎng)要區(qū)分,罰要分明,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,絕不含糊。

在總結(jié)8月份工作上,項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人月度達(dá)標(biāo)率和客服回訪業(yè)主評(píng)分成為衡量他們月度工作的指標(biāo),每到這個(gè)環(huán)節(jié),大家的心都懸到了喉嚨眼,但凡工藝達(dá)標(biāo)率和安全文明形象達(dá)標(biāo)率沒有達(dá)到90%及以上的,都要上臺(tái)面向所有人承諾,下月勢必做好工地管理,雙向達(dá)標(biāo),否則按制度處罰!


吳總解讀達(dá)標(biāo)率

在落實(shí)公司“質(zhì)量服務(wù)年”方針上,我們這支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,從不敢有半絲松懈 。



月度達(dá)標(biāo)率整體保持90%以上


8月工作,我們依舊存在很多改進(jìn)的地方,比如對新進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)不足,監(jiān)理執(zhí)行力不強(qiáng),監(jiān)督工作未執(zhí)行到位等,我們在反思自身服務(wù)工作不到位的同時(shí),還思考如何才能優(yōu)化流程,解放各部門人力,統(tǒng)籌兼顧,減少內(nèi)耗,這些都是我們在往后服務(wù)業(yè)主朋友的路上不斷努力改善的方向!


不忘初心,不違本心,不負(fù)真心,

九月,相信我們能做得更好!


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